コールセンター事務
月給14.6万円~20.4万円
創業より100年以上の歴史を刻む、地域に支持されている会社です
伊田テクノスのコールセンター事務
工事施工前のお客様や完工後のお客様にアフターフォローの電話をしていただきます。
伊田テクノスのコールセンターの仕事内容について知ってください
リフォームのお困りごと相談
飛び込み・TELアポ等の無理な営業は行っていません。チラシやホームページからのお問い合わせ、ショールーム来店といった反響に対してのみ営業するスタイルです。完全な反響営業型なので厳しいノルマなどは一切なく、安心して働ける環境です。
工事前のお電話
ご契約いただいたお客様に感謝のお電話をします。お客様はこれから工事のことで不安なこともあります。感謝の気持ちをお伝えして、安心して工事ができるようにサポートします。
工事中のご要望の確認
工事中にもお電話をしてお客様に安心していただきましょう。工事の期間中にお客様から要望が出てくるかもしれません。コールセンターが中心となり、要望を聞いていきます。
工事後のお電話
工事が完了したらもう一度お電話をします。完了した工事について満足いただけたかを確認します。お客様と頻繁にコミュニケーションをとって、心から満足したと思ってもらえるようにしています。
点検のお電話
工事が終わった後も定期的にアフターフォローのお電話をします。工事した部分に不具合などがないか等をお電話で確認します。伊田テクノスはお客様に満足してもらい、長くお付き合いができるように努力しています。コールセンターはそのためにとても大切な役割を果たしています。
こんな人と働きたい
私どもの、求める人物像は3つあります。
1つ目は、「前向きで向上心のある人」です。何もないところから物を作り出す建設の仕事は困難がたくさんあります。雨や雪の日もあります。もちろん、すがすがしい天気の下で働く日も多くあります。どんな困難にも、周りの人とチームを組んで、目標に向ってチャレンジをする人を求めています。
2つ目は、「コミュニケーション能力のある人」です。自分一人で成り立つ仕事はありませんので、仕事で関わる全ての人と良好な関係を築くことができる、コミュニケーション能力のある人を求めています。
3つ目は、「真面目で努力を惜しまない人」です。仕事を通して地域に貢献したい、自分の腕を上げるために一生懸命努力をしたいという人を求めています。
募集要項
募集職種 | コールセンター事務(リフォーム)【正社員】 |
資格 | 要普通免許 |
勤務地 | 東松山市新明町2丁目1-9 |
勤務時間 | 8:00~17:00 |
給与 | 14.6万円~20.4万円/月(経験・能力による) |
待遇・福利厚生 | ■休暇 ・年次有給休暇 ■女性・育児・介護支援 ・育児・介護休暇制度 ・結婚祝い金制度 ・出産祝い金制度 ■教育・研修 ・新入社員研修 ・全社員大会 ・技術発表会 ・技術及び安全衛生研修 ・次世代リーダー育成研修 ・合格祝金制度 ■健康管理・各種手当 ・定期健康診断 ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・退職金制度 ・貯蓄組合制度 ■その他 ・クラブ活動(剣道部・フットサル部・ゴルフ部など) ・社会貢献活動(明徳館剣道場・ロードサポートなど) ・保養施設(那須) |
休日・休暇 | 水曜日定休、他1日(シフト制)、 夏季・年末年始(年間112日)※2024年7月より年間120日 |